Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Maia Resort Ho Tram tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách trong quá trình tìm hiểu thông tin dự án, đăng ký tư vấn, nhận tài liệu, đăng ký tham quan dự án hoặc sử dụng các tiện ích khác trên website.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin của Quý khách có thể được thu thập nhằm các mục đích sau:

Liên hệ và tư vấn thông tin về Maia Resort Ho Tram.
Cung cấp thông tin về các loại hình sản phẩm, chính sách bán hàng, phương thức thanh toán và chương trình ưu đãi.
Gửi brochure, tài liệu dự án, bảng giá hoặc các tài liệu liên quan theo yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ đăng ký tham quan dự án, nhà mẫu, sự kiện giới thiệu dự án hoặc các chương trình dành cho khách hàng.
Giải đáp các câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng.
Cập nhật các thông tin, sự kiện và chương trình mới liên quan đến Maia Resort Ho Tram khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
Phân tích hành vi truy cập website nhằm cải thiện nội dung, giao diện và trải nghiệm người dùng.
Đo lường hiệu quả các hoạt động truyền thông, quảng cáo và tiếp thị trực tuyến.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết.

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Tùy theo từng biểu mẫu hoặc nhu cầu của khách hàng, website có thể thu thập một hoặc nhiều thông tin sau:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Tỉnh/thành phố hoặc khu vực sinh sống.
Sản phẩm hoặc loại hình bất động sản khách hàng quan tâm.
Nội dung yêu cầu tư vấn.
Thông tin về nhu cầu tham quan hoặc tham dự sự kiện.
Nguồn truy cập hoặc chiến dịch truyền thông mà khách hàng tương tác.
Các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và các trang đã xem.

Website không chủ động yêu cầu khách hàng cung cấp các dữ liệu cá nhân không cần thiết cho mục đích tư vấn hoặc cung cấp thông tin dự án.

3. Phương thức thu thập thông tin

Thông tin cá nhân có thể được thu thập khi Quý khách:

Điền biểu mẫu đăng ký nhận thông tin trên website.
Đăng ký nhận bảng giá hoặc tài liệu dự án.
Đăng ký tham quan dự án hoặc tham dự sự kiện.
Liên hệ qua hotline, email hoặc các kênh liên hệ được công bố trên website.
Tương tác với các quảng cáo hoặc nội dung truyền thông dẫn đến website.
Truy cập và sử dụng website thông qua Cookie hoặc các công nghệ phân tích tương tự.

Quý khách chủ động quyết định việc cung cấp thông tin cá nhân và có quyền không cung cấp các thông tin không bắt buộc.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Website Maia Resort Ho Tram có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng khi truy cập website.

Cookie có thể được sử dụng cho các mục đích:

Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
Đo lường lượt truy cập và hành vi sử dụng website.
Phân tích hiệu quả nội dung và các chiến dịch truyền thông.
Hỗ trợ hoạt động quảng cáo và tiếp thị lại (Remarketing).
Hiển thị nội dung hoặc quảng cáo phù hợp hơn với nhu cầu của người dùng.

Website có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba như Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook hoặc các nền tảng quảng cáo và phân tích tương tự.

Quý khách có thể chủ động từ chối, hạn chế hoặc xóa Cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Việc vô hiệu hóa một số Cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm hoặc một số chức năng của website.

5. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc các mục đích mà Quý khách đã đồng ý.

Thông tin có thể được tiếp cận bởi:

Bộ phận chăm sóc và tư vấn khách hàng.
Bộ phận kinh doanh và marketing có liên quan.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ dữ liệu, phân tích hoặc truyền thông được ủy quyền phục vụ cho hoạt động của website.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Các bên tham gia xử lý dữ liệu được yêu cầu sử dụng thông tin đúng mục đích và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:

Truy cập trái phép.
Sử dụng sai mục đích.
Thay đổi dữ liệu trái phép.
Mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
Sao chép hoặc phát tán dữ liệu không được phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ được chia sẻ cho các bên liên quan khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, phục vụ hoạt động hợp pháp của website hoặc khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:

Thực hiện các mục đích đã được khách hàng đồng ý.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu dự án.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết khiếu nại, tranh chấp nếu phát sinh.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích xử lý hoặc khi khách hàng có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xem xét xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định pháp luật.

8. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật hiện hành, trong phạm vi áp dụng, Quý khách có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
Đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu.
Yêu cầu truy cập hoặc cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp phù hợp.
Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích nhất định theo quy định pháp luật.
Gửi yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm rút lại sự đồng ý.

9. Bảo mật thông tin khi liên kết đến website bên thứ ba

Website Maia Resort Ho Tram có thể chứa liên kết đến các website, nền tảng mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Các website và nền tảng này có chính sách bảo mật riêng và không thuộc phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.

Quý khách nên đọc chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Sự đồng ý của khách hàng

Khi Quý khách chủ động cung cấp thông tin thông qua các biểu mẫu trên website và xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật, Quý khách xác nhận đã được cung cấp thông tin về mục đích và phạm vi xử lý dữ liệu.

Quý khách có thể rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website.

11. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật nhằm:

Phù hợp với thay đổi của pháp luật.
Phù hợp với hoạt động của website.
Cải thiện phương thức bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

12. Đơn vị quản lý và thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:

MAIA RESORT HO TRAM

Chủ đầu tư: Công ty TNHH Dự Án Hồ Tràm

Website: maiaresorthotram.com

Hotline: 0942 852 552

Email: hotrammaia@gmail.com

Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để chúng tôi có thể xác minh và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Nội dung đề xuất đặt dưới các Form đăng ký

☐ Tôi đồng ý để Maia Resort Ho Tram thu thập và sử dụng thông tin của tôi nhằm mục đích liên hệ tư vấn, cung cấp thông tin dự án và các chương trình liên quan theo Chính sách bảo mật.

Thông tin của Quý khách được sử dụng để phục vụ nhu cầu tư vấn và cung cấp thông tin về Maia Resort Ho Tram. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Xem Chính sách bảo mật

Footer Maia Resort Ho Tram